رفع خطا بصورت اینترنتی

یکی از روش‌های مرسوم در پشتیبانی، استفاده از بستر اینترنت بجای مراجعه حضوری است. این روش دارای مزایای فراوانی از جمله خدمت رسانی در اولین فرصت، کاهش ترافیک شهری و حذف هزینه‌های رفت و آمد است. این روش، روش پیشنهادی گروه هنر و برنامه‌نویسی مهرگان بوده و اکثر مشتریان، از این روش استقبال کرده‌اند.
جهت ارتباط اینترنتی، مشتری بایستی نرم‌افزار Team Viewer را از در کامپیوتر خود نصب داشته باشد. در صورتیکه این نرم‌افزار را نصب ندارید، می‌توانید فایل نصب نرم‌افزار Team Viewer را از آدرس زیر دریافت نمایید:

http://download.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setup.exe